'Pokud cítíš pach krysy, pravděpodobně s ní máš co do činění'(Obrázek: Getty)
Podle telefonní sítě O2 jsou tři ze čtyř spotřebitelů, kteří chtějí levně nakoupit online telefony z druhé ruky, oloupeni.
Jako „předem vlastněné“ mobilní trh stále roste, protože vědět, komu důvěřovat online, je stále ošidné podnikání - zbývá 73% kupujících hůř s rozbitým nebo dokonce falešným zařízením.
Z 52 telefonů zakoupených v celé řadě online aukčních webů, an O2 studie zjistila, že 33 bylo falešně inzerováno jako „nové“ nebo „repasované“ s 24% přichází s rozbitými obrazovkami a poškozenou kamerou.
A nejde jen o fyzické problémy, s nimiž se kupující potýkají - jeden z 10 telefonů se nepodařilo nabít, 2 zařízení se nikdy neobjevila a každý sedmý (14%) byl falešný, protože podvodníci vydělali na nevinných spotřebitelích.
Nezávislý odborník Dominic Littlewood řekl: „Pokud kupujete telefon z druhé ruky, mnohem lépe nakupujete u důvěryhodného operátora, u kterého můžete získat záruku, než od cizí osoby na internetu.“
Magnus McDonald, vedoucí zařízení společnosti O2, říká: „I když je možné vyjednat výhodnou dohodu, není divu, že mnoho telefonů na těchto utajovaných stránkách je rozbitých nebo falešných. Jen si musíte položit otázku, jestli je telefon legitimní, proč ho prodávají tak levně? '
Nákup přes eBay nebo Amazon: Vaše práva
Obchodní weby a aplikace, jako např Depop , eBay.co.uk a Amazon Marketplace mít zavedené ochranné systémy, které pomohou vyřešit spory mezi kupujícími i prodávajícími.
Pokud narazíte na problém s kvalitou zboží nebo pozdní platbou, můžete problém na webu nastolit přímo.
K dispozici je také systém zpětné vazby, který veřejně zobrazuje, jak se prodejce v minulosti choval k ostatním - nebojte se je přečíst před nákupem.
tim wonnacott výhodný hon
Pokud nakupujete na eBay.co.uk a zboží, které jste si zakoupili, není až do poškrábání, vztahuje se na vás Ochrana kupujícího na eBay a jeho Záruka vrácení peněz , bez ohledu na původ země nebo umístění prodejce. eBay doporučuje prodejcům vždy provádět transakce přes PayPal, protože to také nabízí větší ochranu.
Kupující Amazonu jsou jím kryti Garantovaná ochrana bezpečného nákupu od A do Z .
Když nakoupíte na Amazon.co.uk Marketplace, Auctions a zShops, maloobchodní gigant zaručí stav zakoupených položek a jejich včasné doručení zárukou bezpečného nákupu A-Z.
muž oblečený jako klaun
Pokud prodejce jasně zkreslil stav nebo podrobnosti položky způsobem, který ovlivňuje její hodnotu nebo užitečnost, váš nákup má nárok na záruku bezpečného nákupu od A do Z.
Přečtěte si více
Tipy prodejce eBay
Jak prodat na ebay eBay kupující podvody eBay nabídky a kódy voucherů 3 tajemství super chytrých uchazečůJaká jsou moje práva při nákupu použitého zboží?
Sluchátko s rozbitou obrazovkou není nijak v „dobrém stavu“ (Obrázek: Funkce Rex)
Když nakupujete u maloobchodníka - ať už jde o supermarket nebo charitativní obchod, online nebo osobně - jste chráněni zákonem o prodeji zboží z roku 1979. To znamená, že to, co kupujete, by mělo být:
V uspokojivé kvalitě
Jak je popsáno (v jakémkoli seznamu nebo marketingovém materiálu)
Vhodné pro účel
Pokud však nakupujete od soukromé osoby, nejste tímto zákonem zcela chráněni - soukromý prodejce je povinen poskytnout zboží pouze „jak je popsáno“.
Pokud si koupíte věc z druhé ruky od firmy, můžete ji vzít zpět a požádat o opravu, výměnu nebo vrácení peněz, pokud je vadná nebo nefunguje tak, jak by měla.
Kupující však nemají zákonné právo jednoduše něco vrátit, protože jste si to rozmysleli - ačkoli někteří maloobchodníci to podle svého uvážení povolují.
Pokud si myslíte, že firma nespravedlivě odmítá vrácení peněz nebo výměnu, můžete na firmu podat formální stížnost. nebo si vyžádejte další radu od Občanská poradna.
Na co si dát pozor, pokud před nákupem MŮŽETE vidět
Pokud nakupujete osobně, vyzkoušejte a vyzkoušejte nejprve některé funkce
Při nákupu online často nebudete mít možnost vidět - nebo to dokonce před nákupem vyzkoušet. Pokud však požádáte laskavě a žijete místně, prodejce může přijmout vaši žádost o bližší prozkoumání. Na co si dát pozor:
Baterie - Pokud je to možné, zapojte sluchátko, aby se ujistil, že se nabíjí.
Zvuk - vyzkoušejte čistý a ostrý zvuk z reproduktorů a mikrofonů.
Obrazovka - Zkuste přiblížit funkce psaní, otáčení a sevření.
význam numerologického čísla 1212
Rozhraní - zkontrolujte, zda fungují všechna tlačítka, bezpečnostní funkce a kamery.
Konektivita-Zkuste se připojit k Wi-Fi a bluetooth.
Otázky, které byste si měli položit, pokud nakupujete online
Nebojte se využít svých práv (Obrázek: Getty)
Pokud nakupujete nový mobilní telefon online a nemůžete si položku před zaplacením zobrazit, zde je několik otázek, na které je třeba požádat prodejce o jasnější obrázek. eBay také nabízí další rady pro bezpečný nákup mobilních telefonů - vše si přečtěte zde .
Jaký je důvod prodeje zařízení?
Můžete dokonce požádat o číslo IMEI (International Mobile Equipment Identity) mobilního telefonu.
Je zařízení zamčené?
Jak je to staré?
Kde to bylo koupeno?
Vyskytly se v telefonu v poslední době nějaké chyby?
Vztahuje se na něj záruka nebo záruka?
Russell značka katy perry
Jaké příslušenství je součástí?
Kde se prodávající nachází - to lze také nalézt na stránce s výpisem.
Nakupujte z důvěryhodného zdroje
Pokud nakupujete nový telefon, tito maloobchodníci před prodejem zboží otestují a v případě, že se něco pokazí ihned po nákupu, nabídnou ochranu kupujícímu (až na jeden rok).
Přečtěte si více
