Znamená vadný měřič, že vám dlužíte 100 liber zpět?

Dává váš měřič nesprávná čísla?

Nová analýza ukazuje, že téměř čtvrtina plynoměrů testovaných každý rok od roku 2006 běží příliš rychle nebo příliš pomalu.

Hlídací psi říkají, že to znamená, že mnoho domácností bylo energetickými firmami předraženo o stovky liber.

amanda holden velbloudí prst

Chybné součásti a všeobecné opotřebení znamenají, že mnoho z 53 milionů měřičů plynu a elektřiny v zemi je nepřesných.

Skupina spotřebitelů Která? analyzoval vládní údaje pro sporné plynoměry a zjistil, že v průměru 24% testovaných každý rok od roku 2006 běží příliš rychle nebo příliš pomalu.

Odhaduje se, že 7% sporných elektroměrů testovaných od roku 2003 má podobné problémy nebo bylo zjištěno, že jsou nainstalovány nesprávně.

Hlídací pes také studoval důvěrné zprávy National Grid o testech měření, které zjistily, že významné hladiny plynoměrů byly nepřesné.

Ve své nejnovější zprávě bylo během testů zjištěno, že 55 procent jedné nejmenované značky a modelu plynoměru je nepřesných.

Který? řekl: Náš výzkum naznačuje, že existují stovky tisíc metrů, které by mohly být špatně.

Slyšeli jsme o měřičích běžících dvojnásobnou rychlostí a hromadicích obrovských účtů, o otáčení číselníků, když je izolován přívod plynu, a o chytrých měřičích, které nemohou komunikovat.

Přečtěte si více:

eddie murphy mrtvý 2013

Pravidla

(Obrázek: PA)

Plynoměry musí být přesné do 2%. Pro průměrnou domácnost se standardním tarifem to znamená, že se účet může pohybovat mezi 590 a 610 £ za rok.

Elektroměry musí mít přesnost plus 2,5% nebo minus 3,5%. Účet za elektřinu stejného zákazníka by se tedy mohl pohybovat mezi 477 a 501 GBP ročně.

Dodavatelé energií mají zákonnou povinnost zajistit přesnost všech měřičů plynu a elektřiny.

Jeden zákazník, Graham McGuinness, byl v šoku, když po instalaci plynoměru společností E.on obdržel za dva měsíce dodávku 3 300 GBP.

McGuinness ze Solihullu poblíž Birminghamu řekl: Metr se úplně rozpadl.

Jeho nový dodavatel Npower zpočátku odmítal uvěřit, že měřič je vadný. Ale poté, co našel odborníka, který řekl, že měřič je tak špatný, že jej nelze testovat, Npower zařízení odstranil a vrátil mu peníze.

Přečtěte si více:

Splatné náhrady

Mohla by vám být vrácena hotovost? (Obrázek: Getty)

Který? říká, že dodavatelé by měli zákazníkům vracet peníze za období, kdy měřič nefungoval správně, pokud testy prokáží, že je vadný.

Hlídací pes dodal: Slyšeli jsme od lidí, kteří byli přeplněni stovkami liber, takže by mohlo existovat mnoho domácností, kterým jejich dodavatel energií dluží značnou částku peněz.

Který? vyšetřování podporuje zjištění odborníka na energetický průmysl Ray Cope, který poprvé vyjádřil obavy z nepřesného odečtu měřidel v 70. a 80. letech.

svítání hnědý phil tufnell

Cope, bývalý provozní šéf bývalého hlídacího psa Rady spotřebitelů plynu, řekl: Měřiče mají tendenci celkově klesat nahoru. Pokud je registrace výrazně překročena, je pravděpodobné, že již delší dobu probíhá.

Přečtěte si více

Získejte lepší nabídku energie

Říká ale, že zavedení nových inteligentních měřičů by mělo znamenat přesnější vyúčtování, protože odesílají údaje přímo dodavateli zákazníků, čímž končí potřeba domácích návštěv.

National Grid, největší vlastník domácích plynoměrů s více než 14 miliony, uvedl, že testovací údaje nejsou reprezentativní pro měřiče jako celek.

Mluvčí uvedl, že jeho měřiče byly testovány každý rok a v případě problémů budou vyměněny.

Dodal: Zákazníkům, kteří se obávají o přesnost svých měřičů, doporučujeme kontaktovat přímo svého dodavatele energie, domluvit si test Ofmat nebo nechat si vyměnit měřič.

Společnost Npower uvedla, že přepočítala účty McGuinnessa a připsala na jeho účet gesto dobré vůle ve výši 150 liber.