HSBC oznámila zásadní změny v tom, jak budou fungovat její pobočky - a jako součást toho uvedla, že 82 bude letos uzavřeno.
Banka plánuje pobočky HSBC bez přepážek a také verze hotovostních služeb, protože se snaží aktualizovat fungování její sítě.
Jackie Uhi z HSBC řekl: Za posledních několik měsíců jsme provedli řadu pilotních testů, abychom vyzkoušeli řadu potenciálních budoucích formátů poboček na různých místech, abychom se ujistili, že dáváme zákazníkům to, co chtějí, kde to chtějí. “
Dodala: „Směr jízdy je opravdu docela jasný a je to potvrzeno snížením využití poboček a nárůstem digitální interakce, které vidíme z první ruky.
Lidé navštěvují pobočky a méně využívají hotovost (Obrázek: Universal Images Group přes Getty Images)
V rámci nového systému budou existovat 4 typy poboček:
Kompletní servisní pobočky : nabídka celé řady služeb, převážně ve velkých městech, kde pobočky vidí širokou škálu požadavků.
Pobočky hotovostních služeb : podpora místních komunit, které jsou náročnější na hotovost, s větší potřebou přístupu k hotovosti, spolu s jednoduchou volně prodejnou obsluhou a schopností řešit složitější problémy, jako je úmrtí a plná moc.
Taylor swift a calvin harris opouštějí byt
Digitální servisní pobočky : pobočky bez poboček poskytující „tradiční“ hotovostní a šekové transakce pomocí samoobslužné technologie s důrazem na pomoc při zavádění digitálních technologií a plnění produktů spolu s dalšími složitějšími nestandardními požadavky na služby.
Daniel Craig a Sienna Miller
Vyskakovací větve : dočasná, pohyblivá, místní přítomnost, která je flexibilní a svižná, pomáhá zákazníkům s dotazy „v tuto chvíli“, včetně pomoci s nastavením a resetováním online a digitálního bankovnictví, poskytuje digitální vzdělávání, poradenství a zákaznickou podporu.
Práce na přeformátování a renovaci poboček již začaly - a očekává se, že budou dokončeny do konce roku 2021.
„Pop -up“ větve budou zavedeny později v tomto roce.
Pandemie Covid-19 zdůraznila potřebu změn, které provádíme, “řekl Uhi.
„Netlačilo nás to jiným směrem, ale posílilo to, na co jsme se dříve soustředili, a krystalizovalo to naše myšlení. Toto je strategický směr, kterým se musíme ubírat, abychom měli pobočkovou síť vhodnou pro budoucnost. '
Mění se způsob fungování poboček (Obrázek: PA)
V rámci plánů se však také zavře 82 poboček.
Z 82 uzavřených míst je 81 do jedné míle od pošty, dvě třetiny do pěti mil od jiné pobočky HSBC a devět z 10 do 10 mil, dodala banka.
will smith margot robbie
Zajistit, abychom měli udržitelnou síť poboček, je pro nás zásadní a rozhodnutí zavřít pobočky nejsou brány na lehkou váhu, “řekl Uhi.
„Tím, že zajistíme nejvhodnější formát pobočky na každém konkrétním místním trhu, kterému sloužíme, zajistíme, že budeme v dobré kondici, abychom mohli čelit výzvám, které nás čekají.
Očekává se také, že zaměstnanci poboček, které čelí uzavření, budou přesunuti do jiných poboček a lokalit do 15 mil od jejich domovů, uvedla banka.
Zde jsou místa, která se zavírají, a také kdy jsou nastavena na vyřazení z provozu:
Úplný seznam poboček HSBC, které se letos uzavírají
Některé pobočky budou v budoucnu plně digitální (Obrázek: Bloomberg přes Getty Images)
Pátek 23. dubna
- Edinburgh, princezna St.
Pátek 7. května
- Brighton, Ditchling Road
- Hull, Merit House
- Wednesdaybury
- Sutton Coldfield, Four Oaks
Pátek 14. května
- Hull, Holderness Road
- Pontyclun, Talbot Green
- Londýn, Fleet Street
- Londýn, ulice Fenchurch
Pátek 21. května
- Londýn, Old Broad Street
- Londýn, Charing Cross
- Sheffield, Darnall
- Oxford, Summertown
Pátek 28. května
- Leeds, kaple Allerton
- Cardiff, Rumney
- Torquay, Strand
- Staines
Pátek 4. června
- Plymouth, Forder House
- Belper, King Street
- Colchester
- Londýn, Whitechapel
Pátek 11. června
- Londýn, Marylebone
- Londýn, Streatham Hill
- Falkirk High Street
- Fleet, Fleet Road
Pátek 18. června
- Čtení, Woodley
- Oxford, Headington
- Swansea, Gorseinon
- Wigston, Leicester Road
Pátek 25. června
vince mcmahon newcastle spojené
- Tavistock, Bedford Square
- Bristol, Nailsea
- Leeds, Cross Gates
- Jachta, North Walk
Pátek 2. července
- Londýn, Kingsbury Road
- Cleckheaton, Bradford Road
- Bexleyheath, Broadway
- Londýn, South Woodford
Pátek 9. července
- Birmingham, Erdington
- Goole, Wesley Square
- Congleton, High Street
- Formby, kaple Lane
Pátek 16. července
- Gillingham, Kent
- Dunstable, West Street
- Chorley, Market Street
- Pontypridd, Taff Street
Pátek 23. července
- Felixstowe, Hamilton Road
- Godalming, High Street
- Prestatyn, High Street
- Londýn, Southgate
Pátek 30. července
- Tewkesbury, High Street
- Maldon, High Street
- Hatfield, Herts
- Huntingdon, High Street
Pátek 6. srpna
- Stockport, Bramhall
- Londýn, Russell Square
- Richmond Yorkshire, tržiště
Pátek 13. srpna
- Loughton, High Road
- Rustington, ulice
- Exmouth, Chapel Street
Pátek 20. srpna
jen jíst servisní poplatek
- Bournemouth, Winton
- Liverpool, univerzita
- Cleveleys, Victoria Square
- Clevedon, trojúhelník
Pátek 27. srpna
- Northallerton, High Street
- Walton-on-Thames, High Street
- Londýn, High Holborn
Pátek 3. září
- Barry, Holton Road
- Aldershot, Wellington Street
- Eastcote, Field End Road
- Londýn, Edgware Road
Pátek 10. září
- Ramsgate, High Street
- Manchester, Chorlton-Cum-Hardy
- Letchworth, Station Place
- Londýn, Hackney
Pátek 17. září
- Barnet, High Street
- Deal, High Street
- Cheshunt, Turners Hill
- Swadlincote, High Street
Pátek 24. září
- Dorking, West Street
- Welshpool, Broad Street
- Londýn, Surrey Quays
- Worksop, Bridge Street
