Zákazníci mají potíže s přihlášením(Obrázek: REUTERS)
Zákazníci společností Lloyds a Halifax si stěžovali na problémy s dnešním přístupem k online a mobilnímu bankovnictví.
Banky & apos; stavová stránka uvádí, že služby „fungují normálně“, ale to nezabránilo lidem, aby si na problémy stěžovali na sociální média.
„Co se děje s aplikací… ZNOVU nefunguje,“ napsal jeden Lloydovi na Facebooku.
Další dodal: „Vaše internetové bankovnictví nefunguje a vaše call centrum mě stále přerušuje.“
Třetí tweetoval: „První den v měsíci, účty k zaplacení, internetové bankovnictví nefunguje - stejně jako mobilní aplikace.“
Zákazník společnosti Halifax na Twitteru dodal: „Už hodinu se pokouším vás kontaktovat telefonicky a online. Ani jedno nefunguje. Jediné, co chci udělat, je zjistit aktuální zůstatek na mé c/kartě. To by nemělo být tak těžké. Web neustále havaruje a automatická telefonní linka vám neřekne váš zůstatek. '
Další jednoduše dodal: „Víte, že nikdo nemá přístup k jejich bankovnictví, že?“
Lidé mají s aplikací problémy (Obrázek: Getty Images/Blend Images)
průměrný počet sexuálních partnerů uk
Lloyds a Halifax později zveřejnili aktualizace na Twitteru a napsali: „Víme, že někteří z vás mají v tuto chvíli problémy s online bankovnictvím.
'Omlouváme se za to.' Pracujeme na tom, aby se to brzy vrátilo do normálu. '
Někteří zákazníci však nebyli příliš ohromeni.
'Nesnáším, když jsem hrubý nebo na tebe spěchám, ale opravdu potřebuji přístup ke kontrole mých peněz, protože musím nějaké poslat své matce,' napsal jeden z tweetů.
„Můžete nám prosím sdělit, v čem je problém, protože se nás teď ptá docela dost. Děkuju.'
Banka Lloyds v minulosti navrhla obejít (Obrázek: Getty)
V minulosti se některým zákazníkům podařilo obejít problémy s webem Lloyd tím, že se vydali na jeho stránky obchodního bankovnictví.
nigel farage jsem celebrita
Lloyds vyslal v minulosti zprávu, že lidé, kteří mají potíže s přístupem na své hlavní stránky internetového bankovnictví, by se mohli dostat dovnitř prostřednictvím svých stránek obchodního bankovnictví.
Banky rozeslaly tuto zprávu zákazníkům na Twitteru v červnu 2018:
Můžete se přihlásit do internetového bankovnictví navštívením [tohoto] odkazu , výběrem možnosti „Přihlásit se“ v pravém horním rohu a volbou „Osobní“ nebo „Obchodní“. '
Pokud máte stále problémy, můžete zkusit zvednout telefon. Lloyds & apos; číslo zákaznické služby online bankovnictví je 03 453 000 116 , Halifax je 0345 720 3040.
Pokud raději nezavoláte na číslo 03 (které může u některých tarifů stát více), můžete zavolat 01733 232030 místo pro Lloyds a 0113242 1984 pro Halifax.
Lloyds také nabízí řadu služeb Poradenství PhoneBank , což znamená, že budete moci telefonicky kontrolovat zůstatky, platit účty a další.
černá s modrýma očima
Chcete -li jej používat, musíte se zaregistrovat (což může trvat několik dní), ale po registraci můžete zavolat na číslo 03453 000 000 nebo 01733 347 007.
Existuje úplný seznam Zde najdete obecná a nouzová telefonní čísla Lloyds a Čísla zákazníků Halifax zde .
Pokud vše, co potřebujete, je něco jednoduchého, jako je kontrola zůstatku, každý bankomat by to měl umět zobrazit na obrazovce.
Pokud to nestačí a jsou stále otevřené, můžete se vydat na pobočku.
Můžeš vyhledejte svou nejbližší pobočku nebo bankomat Lloyds zde A tvůj zjistěte, zda je zde otevřena vaše místní pobočka Halifaxu.
