Zákazníci dnes ráno hlásí problémy s digitálními službami banky(Obrázek: PA Wire / PA obrázky)
Kvůli chybám souvisejícím s online bankovnictvím a aplikacemi Natwest a RBS zůstali zákazníci nedostupní ke svým účtům.
Podle webové stránky DownDetector - která zaznamenává selhání webových stránek - má online bankovní nástroj věřitele problémy již těsně před 9:00.
Emma Smithová zeptal se Natwest na Twitteru : 'Existuje problém s online/mobilním bankovnictvím? Dříve jsem byl přihlášen v pořádku, ale nyní to říká, že to nemůže navázat spojení. Zkoušel jsem wifi a 4g, ale stále to samé. '
Banka odpověděla, že se problémem zabývá.
„Aktuálně se díváme na zprávy o problémech s některými našimi službami. Na nápravě usilovně pracujeme, děkujeme za trpělivost, “odpověděla banka.
mel b geri halliwell
Lidé mají potíže s přístupem na stránky banky (Obrázek: Getty Images/Westend61)
Ostatní usoudili, že jim to kazí černý pátek.
Emma Clarke tweetovala: „NatWest ničí každého #Černý pátek jaký den se vaše aplikace a online bankovnictví sníží. '
Emma nebyla jedinou osobou, která hlásila problémy.
je fleur east vegan
Steve Gargano se zeptal: „Mobilní aplikace a on -line bankovnictví dolů - no tak ... znovu?“
„Je online bankovnictví nefunkční? Nelze přistupovat online nebo v aplikaci, ' Zeptala se Katie .
Natwest odpověděl: „Problémy jsou v tuto chvíli pouze u online bankovnictví a mobilní aplikace.“
Přečtěte si více
olivia attwood a chris hughes
Získejte lepší bankovní účet
Santander snižuje výhody na 123 účtu Proč potřebujete tři bankovní účty Banky, které vám umožní zmrazit vaši kartu Jak přejít na mnohem lepší bankuMluvčí společnosti NatWest pro NEWSAM Money řekl: „Jsme si vědomi toho, že někteří zákazníci mají občasné problémy s přístupem k našemu mobilnímu a online bankovnictví.
„Omlouváme se zákazníkům za nepříjemnosti a na vyřešení problému usilovně pracujeme.
„Neexistuje žádný dopad na debetní karty, kreditní karty, bankomaty, telefonní a pobočkové bankovní služby - zákazníci k nim mají nadále přístup jako obvykle.
K telefonnímu bankovnictví NatWest máte přístup na 03457 888 444 (mezinárodní +44 8705 888 444).
Telefonní bankovní číslo RBS je 03457 242424 (mezinárodní +44 (0) 131549 8888) .
