Zprávy tvrdí, že je problém s vaším posledním účtem(Obrázek: Getty)
Zákazníkům O2 jsou zasílány falešné zprávy o aktualizaci jejich platebních údajů.
Zločinci odesílali zprávy o tom, že platby účtem neprošly, a proto musí změnit své bankovní údaje.
Text, který zákazníci dostávají, zní: „O2: Platbu za váš nejnovější účet nemohla vaše banka zpracovat. Aktualizujte prosím své informace '.
Poté odkazuje na falešný web, kde zločinci ukradnou vaše údaje, aby je mohli sami použít.
Mluvčí společnosti O2 uvedl: „Toto vypadá jako příklad podvodu typu phishing (smishing), kdy podvodníci rozesílají podvodné odkazy v naději, že zákazník klikne a zadá osobní údaje.“
O2 uvedlo, že nikdy nebude žádat o podrobnosti prostřednictvím textu (Obrázek: PA)
'O2 by nikdy neposílal zákazníkům e-maily, textové zprávy ani nevolal a nepožadoval jednorázový kód, heslo ani jiné bezpečnostní informace nastavené na jejich účtu O2.'
Pokud vám bude zaslán podezřelý text, nahlaste jej společnosti O2 dne přeposláním na 7726.
Můžete to nahlásit ActionFraud nebo pošlete e -mail na novou vládní službu phishingových zpráv: report@phishing.gov.uk
O2 má více informací o podvodech, jejich odhalování a hlášení na svém webu .
„Nikdy vám nebudeme posílat e-maily, textové zprávy ani vám nebudeme volat o jednorázový kód, heslo nebo jiné bezpečnostní informace, které jste si na účtu O2 nastavili,“ píše se na stránce.
O2 říká, že zákazníci by si také měli dávat pozor na následující příznaky, že zpráva může být falešná:
- obsahuje pravopisné chyby
- existuje obecný „vážený zákazník“ záhlaví
- žádá vás o poskytnutí citlivých osobních nebo finančních údajů, hesel nebo provádění transakcí pomocí odkazu ve zprávě
- existují podezřelé odkazy nebo je v záhlaví název s dalšími písmeny, číslicemi nebo náhradami. Například phishingový podvod pokoušející se napodobit O2 může nahradit písmeno „O“ s číslem nula
- požádá vás, abyste zavolali na určité číslo, které neznáte. V takovém případě zavolejte své bance na číslo, kterému důvěřujete, jako je číslo na zadní straně karty, abyste zkontrolovali, zda je zpráva autentická
- odesílatel použije naléhavý tón a řekne vám, abyste jednali hned.
