Zákazníkům e -mailu Sky je záhadně řečeno, aby si resetovali hesla, což vyvolává obavy, že společnost mohla zasáhnout únik dat.
Řada zákazníků obdržela od společnosti e -mail s adresou „Vážený zákazníku“, který obsahuje odkaz na obnovení jejich hesel.
„Ve Sky bereme zabezpečení vašich dat a informací velmi vážně,“ uvádí se v e -mailu.
„Abychom zajistili bezpečnost vašeho účtu, obnovili jsme heslo pro váš účet Sky. Nyní budete muset zvolit nové heslo pro přístup k vašemu účtu.
'Omlouváme se za způsobené nepříjemnosti.'
Je pochopitelné, že mnoho zákazníků si myslelo, že e -mail byl pokus o phishing, a kontaktovali tým Sky Help na Twitteru s žádostí o vysvětlení.
Společnost však potvrdila, že e -maily jsou legitimním „bezpečnostním opatřením“.
'Resetujeme hesla pro e -mailové zákazníky Sky.com jako správnou praxi správy hesel,' řekl mluvčí společnosti.
'Omlouváme se za způsobené nepříjemnosti.'
je r kelly ve vězení
Společnost Sky potvrdila NEWSAM Online, že k uživatelským e -mailovým účtům nebylo přistupováno bez svolení.
Rozhodnutí resetovat hesla všech uživatelů e -mailů Sky však přichází poté, co byl na začátku tohoto měsíce přístup k řadě e -mailových účtů bez svolení, a to prostřednictvím útoku známého jako „plnění přihlašovacích údajů“.
Zde vetřelec neoprávněně získal seznam uživatelských jmen a hesel (přihlašovacích údajů) z jednoho nebo více externích zdrojů.
Vetřelec poté spustí automatizovaný program v celé řadě online služeb, aby zjistil, zda jsou tyto přihlašovací údaje stále platné. Pokud se přihlašovací údaje shodují, vetřelec se pak může k tomuto účtu přihlásit.
(Obrázek: Getty)
'Už jsme uzamkli účty každému, koho se to týkalo,' říká Sky.
`` Aby byl váš účet co nejbezpečnější, zajistěte, abyste pravidelně aktualizovali své heslo a měnili všechna podobná hesla, která můžete použít na jiných účtech. '
Více informací o resetování hesel najdete tady .
Expert na kybernetickou bezpečnost Graham Cluley kritizoval způsob, jakým se Sky s tímto problémem vypořádala, a tvrdil, že říkat lidem, aby si změnili hesla bez vysvětlení, „pravděpodobně poskytne typickým uživatelům collywobbles“.
„Banky, které se starají o své uživatele“ zabezpečení účtu neposílá odkazy na resetování hesla, protože vědí, že je to druh špinavého triku, který používají podvodníci, “řekl
„Místo toho vám v rámci pravidelného přihlašovacího procesu řeknou, abyste navštívili web a resetovali heslo.
amelia turner the vell
'Možná by se jiné společnosti s online účty z toho mohly něco naučit.'
Pokud byl váš účet Sky uzamčen, můžete společnosti zavolat na číslo 03442 411 280. Automatický systém společnosti váš účet odemkne a vy si poté budete moci resetovat heslo.
