Ve spěchu na rezervaci doručovacích slotů na vánoční týden se zákazníci ocitli ve virtuálních frontách(Obrázek: REUTERS)
Ve snaze zarezervovat si vytoužený vánoční doručovací slot zákazníci Tesco uvízli ve virtuálních frontách už od 7 hodin ráno.
will smith margot robbie
Supermarket má nyní více než 1,5 milionu slotů týdně a rozšiřuje počet zaměstnanců kolem Vánoc ještě dále, aby zvládl zvýšenou poptávku.
Otevřelo sloty v pátek v 7 hodin, pro vánoční automaty pro ty, kteří mají úsporu doručení, ale i při veškeré další pomoci se supermarket snažil držet krok se zákazníky.
V 8 hodin Tesco tweetovalo: „V současné době naše webové stránky a aplikace používá mnoho lidí. Dočasně tedy pro správu toku dočasně používáme virtuální čekárnu. '
V 8:30 ráno byl web Tesco tak zaneprázdněn, že se lidé snažili ani přihlásit.
Společnost Tesco dnes ráno otevřela své první dodací intervaly na vánoční týden
Zpráva lidem, kteří se snaží nakupovat, zní: „Aktuálně jste ve frontě - dáme vám to hned, jak to bude možné.
'Náš web je právě teď velmi zaneprázdněn, dočasně omezujeme počet lidí, kteří jej používají.'
„Počkejte, ponechte web otevřený a budete automaticky uvedeni do provozu. Omlouváme se za nepříjemnosti a děkujeme za trpělivost. '
A lidé jsou v tomto bodě uvízli celé hodiny.
Tesco má větší kapacitu než kdykoli předtím (Obrázek: UIG přes Getty Images)
Holly tweetovala: ' Tesco Čekal jsem ve vaší online frontě téměř 2 hodiny, abych si rezervoval svůj vánoční slot jako zákazník šetřící doručení. Také se mi stalo, že mám narozeniny a já bych vlastně chtěl pokračovat a užít si svůj den ........ '
Jamie dodal: „Vrchol 2020 - pokus o získání slotu pro vánoční doručení od @Tesco jako byste se pokoušeli získat lístky na Glastonbury. '
Tom napsal: „Zajímalo by mě, jak dlouho je normální strávit čekáním na rezervaci slotu na vánoční doručení @Tesco ? Už od 7 hodin ráno zírám na tento ideální vánoční oběd. Při této rychlosti budou Vánoce, než se dostanu dovnitř! “
Rich řekl: „Čekám na @Tesco Sloty na vánoční doručování ze mě udělaly psychopata, který se modlil za to, aby se miliony lidí vzdaly a musely vzít děti do školy, a nechal mě vklouznout ... “
Někteří lidé však dostali (Obrázek: Getty Images)
Ale ne každý měl problémy.
Jedna osoba poznamenala: „Nevím, proč všichni pláčou kvůli online frontě #Tesco „Čekal jsem méně než 10 minut, poté jsem zarezervoval dva požadované sloty a během několika minut jsem se odhlásil? Zda dorazí vše, co si objednám na vánoční doručení, je věc druhá, ale bez problémů! @Tesco '
Elaine také prošla - i když jí to trvalo o něco déle: „Nejstresovější věc dne - konečně si zarezervovala slot pro vánoční doručení Tesco. Pouze jednu hodinu a 40 minut po otevření. '
Nathan řekl, že zatímco on bojoval, jeho otec neměl žádné problémy.
„Kdokoli jiný se pokoušel získat a @Tesco Slot na vánoční doručení dnes ráno? Zajímá mě, jak funguje systém front, 'napsal na twitteru.
„Začalo to“ ve frontě v 06:48, stále není in! Můj táta to zkouší v 08:10 a dostává se v 08:24. 'Ve frontě' na 2 krvavé hodiny. '
Dokonce i někteří lidé, kteří se přes to dostali, měli problémy.
Louis e tweetoval: „Mám svůj slot na 22. prosince, ale stále mě vyhodí z chybové zprávy o platební stránce.“
Tesco odpovědělo: „Omlouváme se, na našem webu je aktuálně problém. Právě jsme zaneprázdněni opravou a doufáme, že vám to nezpůsobí příliš mnoho nepříjemností. Vraťte se prosím a zkuste to znovu později. Děkujeme vám za vaši trpělivost.'
A pro některé byl čas změnit supermarkety.
jak zemřela donna
Jeden člověk tweetoval: „Zarezervoval jsem si ten svůj! ... S Morrisons! NIKDY se mi nepodařilo získat dodací slot u Tesca (kde jsem před dubnem pravidelně nakupoval), tak jsem přešel k Morrisons.
'Spousta slotů a spousta báječně vypadajícího vánočního jídla.' Naše objednávka je vyřízena a zaprášena! '
Mluvčí Tesca pro NEWSAM Money řekla: „Poptávka po online automatech během svátků je vysoká a o Vánocích máme více slotů než kdy dříve. Zaznamenáváme vysoký objem provozu na našich webových stránkách a v aplikaci Potraviny a dočasně omezujeme počet zákazníků, kteří ji používají.
„Omlouváme se za způsobené nepříjemnosti a rádi bychom zákazníky ujistili, že stále jsou k dispozici sloty pro doručení domů i Click & Collect během vánočního období.
