Jaká jsou vaše práva, když se všechno pokazí? [obrázek obrázku](Obrázek: Getty Images)
Je nám líto, ale nemůžeme nic dělat, protože zboží je mimo záruční dobu ... Zní vám to povědomě?
kde žije ed sheeran
To je každý týden informováno tisícům spotřebitelů, když se pokoušejí vrátit vadné zboží
maloobchodníkům.
Mohou se tedy obchody skutečně schovávat za záruky a záruky a kdy lze zákon o ochraně práv spotřebitele vyzvat, aby vás chránil?
Zde je to, co potřebujete vědět.
Claire ze Swindonu vrátila svůj iPad společnosti Apple, protože baterie přestala fungovat.
Bylo jí řečeno, že na baterii se nevztahuje záruka, takže bude muset zaplatit za výměnu. Podle zákona o právech spotřebitelů nebyla zmíněna její práva.
xbox gold listopad 2018
A Frank z Bournemouthu vrátil svou vadnou chytrou televizi vysokému pouličnímu prodejci.
Byl informován, že to nelze opravit, a protože to bylo mimo záruční dobu, obchod nemohl nic udělat.
Opět žádná zmínka o jeho právech podle zákona o právech spotřebitelů.
Přihlaste se k odběru zpravodaje NEWSAM Money, kde získáte nejnovější rady a novinky
Od univerzálního úvěru po dovolenou, zaměstnanecká práva, aktualizace cestování a nouzovou finanční pomoc - máme všechny velké finanční příběhy, o kterých potřebujete vědět právě teď.
Colin Firth Mr. darcy
Přihlaste se k odběru našeho zpravodaje NEWSAM Money zde.
Vaše práva
Zákon o právech spotřebitelů z roku 2015 stanoví, že zboží musí mít uspokojivou kvalitu.
To znamená, že zboží musí mít vhodnou trvanlivost - to znamená, že by mělo vydržet po přiměřenou dobu a nemělo by obsahovat chyby.
Pokud zboží nesplňuje tuto normu, spotřebitel bude mít vždy možnost nápravy. Tato oprava bude mít nárok na úplné vrácení peněz, pokud je závada odhalena během prvních 30 dnů po nákupu nebo dodání nebo bezplatné opravě, výměně nebo vrácení peněz - obchodník si vybere, který z nich - pokud je závada odhalena po 30 dnech.
obávané bavlněné miminko rex
Toto právo podle zákona o právech spotřebitelů technicky trvá navždy. Ve skutečnosti však spotřebitelé ve Velké Británii nemohou zahájit soudní řízení po šesti letech od data nákupu, takže je nepravděpodobné, že by po tomto období nějaký obchodník uplatnil nárok.
Záruky a záruky poskytují spotřebitelům práva kromě zákona o právech spotřebitelů a nenahrazují jej.
Pokud tedy vaše záruka nebo záruka neposkytuje potřebnou pomoc, nevadí, protože vám vždy bude nápomocen zákon o právech spotřebitele.
