Problém se týká všech tří velkých bank v rodině Lloydů(Obrázek: WalesOnline/Rob Browne)
Zákazníci Lloyds Bank, Halifax a Bank of Scotland se dnes potýkají s problémem s přístupem ke svým bankovním účtům kvůli výpadku IT v oblasti bankovní skupiny.
Website Down Detector, který monitoruje problémy IT u velkých společností, uvedl, že problémy začaly být hlášeny kolem 10.10 hod.
reakce na covid vakcínu uk
Do 11 hodin si na Lloydse stěžovalo více než 1 000 lidí.
Přibližně 65% mělo problémy s online bankovnictvím a 35% s aplikací.
Přibližně 1100 nahlásilo problémy s Halifaxem a 153 s Bank of Scotland.
Všechny tři jsou součástí širší skupiny Lloyds Banking Group.
khadija vesnice dobře
Zákazníci na Twitteru uvedli, že nemohou přistupovat ke svým účtům ani převádět peníze.
Někteří uživatelé nahlásili u bankovního giganta více problémů (Obrázek: Twitter)
Zákazníci se obrátili na Twitter, aby vyjádřili svou frustraci (Obrázek: Twitter)
Mluvčí Lloyds Banking Group řekl: „Víme, že někteří naši zákazníci mají občasné problémy s přihlášením ke svému bankovnictví prostřednictvím naší aplikace a online. Je nám to líto a pracujeme na tom, abychom to brzy vrátili do normálu. '
Orlando bloom a miranda Kerr se rozdělily
Lloyds řekl NEWSAM, že problém byl vyřešen do 15.10 hodin.
Před dvěma týdny Lloyds Banking Group uvedla, že vyplatila 13,6 milionu liber na zhruba 350 000 zákazníků po regulační sondě do toho, jak obnovila domácí pojistky.
Lloyds, plus Halifax a Bank of Scotland, řekly v letech 2009 až 2017 2,7 milionu zákazníků, že jejich cena za obnovu je konkurenceschopná.
Podle kontrolního psa úřadu pro finanční chování (FCA) ale banky nekontrolovaly, zda je to správné.
FCA uvedl, že to znamená „vážné poškození spotřebitele“, protože většina zákazníků byla při obnově účtována vyšší částka.
Za stejné období zaslaly banky dopisy přibližně 500 000 zákazníkům pojištění domácnosti s tím, že dostanou slevu za obnovení.
