Podle zjištění ASA je Megabus v nouzi(Obrázek: Podklady)
Reklamy na megabusy nabízející jízdné od 1 £ byly zakázány poté, co firma připustila, že za tuto cenu bylo k dispozici jen jedno místo na trenéra.
Webová stránka a příspěvek na Facebooku pro Megabus, viděný v září, pro novou službu Aberystwyth do Birminghamu, obsahoval žlutý kruh s textem „od 1 GBP“, zatímco další reklama uváděla služby z Leedsu do nových destinací v Yorkshire za stejnou cenu.
Na stránce bylo uvedeno, že Megabus „nabízí hromadu nových služeb z celé Velké Británie do mnoha měst v Yorkshiru“ a dodává: „Jako vždy jsou naše tarify od 1 GBP*.“
Příspěvek na Facebooku obsahoval text „Denní výlety z Londýna do Bath do 1 GBP“.
Dva stěžovatelé, kteří hledali jízdenky a domnívali se, že jízdné za uvedenou cenu není k dispozici, zpochybnili, zda bylo tvrzení zavádějící.
Megabus uvedl, že v době podání žádosti o internetovou stránku týkající se trasy Aberystwyth do Birminghamu platilo pro tuto trasu jedno jízdné za cenu 10. října za 1 GBP dostupné online, zatímco v době reklamy na Facebooku platilo jedno jízdné pro Londýn trasa do Bath na 22. září k dispozici za 1 £.
Megabus uvedl, že počet dostupných tarifů za 1 libru na dané trase se liší v důsledku mnoha faktorů, jako je počet mezilehlých zastávek a počet rezervovaných jízdenek na částečné a plné trasy.
Na trase Aberystwyth do Birminghamu, která měla pět mezilehlých zastávek, existoval maximální počet 147 jízdenek na každý odjezd a teoreticky šest z těchto jízdenek bylo k dispozici za 1 libru.
Na trase Londýn - Bath, která měla také pět mezilehlých zastávek, bylo možné prodat maximálně 96 jízdenek na každý odjezd, přičemž tři jízdenky byly teoreticky k dispozici za 1 libru, z nichž jedna byla na celou cestu z Londýna do Bath.
Megabus uvedl, že jízdné za 1 libru bylo obecně k dispozici, pokud byla rezervace provedena více než čtyři týdny předem, ale to závisí na trase.
jméno dítěte danielle lloyd
Úřad pro reklamní standardy (ASA) uvedl, že spotřebitelé by pochopili, že ne všechny letenky budou mít cenu 1 GBP, ale očekávali by, že budou moci najít cenu „od“ v různých termínech, pokud si ji rezervovali předem.
Nedostatek 1 £ míst
Megabus ' ASA shledal, že slavný požadavek je neúspěšný (Obrázek: Podklady)
Na základě počtu jízdného 1 GBP, které Megabus uvedl, byly k dispozici na každé trase, ASA pochopila, že pouze 4% jízdného za odlety na trase Aberystwyth do Birminghamu byly k dispozici za 1 GBP a 3% byly k dispozici pro odlety z Londýna do Trasa lázně.
„Domnívali jsme se, že tyto údaje nepředstavují značný podíl míst, která jsou k dispozici v inzerovaných„ od “; cena za tyto trasy.
'Zejména jsme zaznamenali, že pouze jedna z tarifů 1 GBP na trase Londýn - Bath byla po celé délce trasy,' uvedla ASA.
Rozhodl, že se reklamy nesmí znovu objevit ve své současné podobě, a dodal: „Řekli jsme společnosti Megabus, aby v budoucnu zajistila, že při používání„ od 1 GBP “; cenové nároky značná část inzerovaných jízdenek byla k dispozici za 1 GBP, takže spotřebitelé by měli rozumnou šanci získat produkty v inzerovaném „od“ cena.'
Mluvčí společnosti Megabus uvedla: „Vždy jsme poskytovali jasné a transparentní ceny pro všechny naše zákazníky, včetně mnoha tisíců, kteří využili naši skvělou nabídku 1 GBP.
„Přestože budeme i nadále nabízet místa od 1 GBP, v souladu s doporučeními ASA, rozhodli jsme se zaměřit náš marketing na velkou hodnotu, kterou všechny tarify megabus.com nabízejí, spolu s vítanými doplňky, jako je například palubní wi-fi. a nabíjecí body. '
