Nárůst ceny bohužel neznamená, že můžete svůj plán bez sankcí opustit(Obrázek: Getty Images)
Mobilní síť potvrdila, že miliony zákazníků O2 dosáhnou v dubnu zvýšení cen o 2,7%.
Nárůst je v souladu s lednovým indexem maloobchodních cen (RPI), mírou inflace, jak bylo oznámeno na začátku tohoto měsíce.
U některých zákazníků, například u těch, kteří mají nejcennější tarif O2 „Neomezený přenos“ za 35 GBP měsíčně, se ceny zvýší o 95 p každý měsíc nebo o 11,34 GBP v průběhu roku.
Podle společnosti O2 bude průměrný nárůst u všech jejích zákazníků 62 p měsíčně - neboli 7,44 GBP ročně.
nejlepší nabídky černého pátku TV 2019 uk
„Roční úprava RPI je letos 2,7 procenta. Na rozdíl od některých jiných operátorů, kteří uplatňují zvýšení RPI u tarifů v balíčku, čímž se zvyšují náklady na telefon i na vysílání, zákazníci O2 Refresh mají tuto sazbu uplatněnou pouze na svůj plán vysílacího času, “uvedla síť.
'Kontaktujeme naše zákazníky, abychom jim oznámili změnu, která se projeví na jejich dubnovém vyúčtování.'
Zvýšení platí pro všechny placené měsíční tarify odebrané nebo upgradované od 23. ledna 2014, včetně standardních, mobilních širokopásmových a tarifů pouze pro Sim, bez ohledu na délku smlouvy.
Je to sezóna zvyšování cen
U zákazníků O2 Refresh, jejichž účet je rozdělen na náklady na minuty, texty a data, za která platí, nazývané Airtime Plan a náklady na samotné zařízení, se zvýšení bude vztahovat pouze na náklady na Airtime.
Pokud nejste spokojeni se zvýšením cen a máte smlouvu Refresh, můžete svou smlouvu kdykoli zrušit a nebude vám účtováno nic navíc.
Váš konečný účet bude zahrnovat veškeré poplatky mimo balíček, které vám vznikly před zrušením, a pokud ukončíte smlouvu o vysílacím čase před úplným zaplacením nákladů na vaše zařízení, váš konečný účet bude zahrnovat také paušální částku, kterou stále dlužíte.
Jinde budou tři a zákazníci EE zasaženi také růstem ceny v průběhu letošního roku v souladu s nejnovějšími čísly inflace.
Zákazníkům EE také vzrostou účty (Obrázek: Getty)
Tři mluvčí uvedli: „V letošním roce naši zákazníci zaznamenají nárůst o 2,7% v souladu s lednovou mírou inflace RPI zveřejněnou ONS [Úřad pro národní statistiku]. To například znamená, že tři zákazníci platící 20 GBP za měsíc zaznamenají nárůst o 54 p za měsíc. Od března budeme zákazníky kontaktovat a tyto změny budou zavedeny v květnu 2020. '
parkování na chodníku uk
Tři uvedli, že všichni zákazníci s měsíční platbou se smlouvou, která byla uzavřena, obnovena nebo upgradována od 29. května 2015, od letošního května vzroste o 2,7%.
To zahrnuje pouze širokopásmové tarify pouze pro Sim a mobilní a platí bez ohledu na délku vaší smlouvy.
Zákazníkům EE se také od 30. března zvýší účty za mobilní zařízení o 2,2%.
manžel rosena allin-khan
Nárůst znamená, že uživatelé platí měsíčně v průměru navíc 58 p měsíčně - i když u těch, kteří mají dražší smlouvy, to může být až 2,29 GBP navíc každý měsíc.
Zákazníci BT mobile také od března zaznamenají nárůst o 1,3%, zatímco Vodafone oznámí své nové sazby ve středu 25. března.
Nemohu si to dovolit - mohu svůj plán zrušit?
Pokud jste u svého mobilního operátora uzamčeni ve standardní smlouvě, nebude vám v důsledku navýšení dovoleno nechat smluvní pokutu zdarma.
Důvodem je, že všem mobilním poskytovatelům je povoleno jednou ročně zvyšovat smluvní ceny v souladu s inflací - a to je uvedeno ve smluvních podmínkách.
Mobilní uživatelé mohou obvykle zrušit smlouvu pouze tehdy, pokud je zvýšení podle jejich názoru regulačního úřadu Ofcom „z podstatné újmy“.
Jelikož je tento nárůst v souladu s inflací, je nepravděpodobné, že byste mohli argumentovat doložkou o materiální újmě, ale není na škodu pokusit se poskytnout ji můžete zálohovat.
Pokud si nemůžete dovolit růst cen, promluvte si se svým poskytovatelem o svých možnostech. Mohou vám být schopni nabídnout brzký upgrade, levnější plán nebo vám za vaše peníze dát více.
