Zákazníci dnes ráno hlásí problémy s digitálními službami banky(Obrázek: PA Wire / PA obrázky)
Kvůli chybě související s online bankovním systémem společnosti Natwest zůstali zákazníci v den výplaty nedostupní ke svým účtům.
Podle webové stránky DownDetector - která zaznamenává selhání webových stránek - byl online bankovní nástroj věřitele přerušovaně od 5:00.
zoe birkett a anthony hutton
Zákazníci na sociálních médiích si také stěžovali, že se nemohli přihlásit, zkontrolovat svůj zůstatek nebo převádět peníze.
Zdá se, že většina problémů souvisí s přístupem ke stolním počítačům - pouze malé procento problémů s hlášením je u bankovních nástrojů pro mobilní zařízení a aplikace.
elizabeth joseph lesley joseph
Pokud máte problémy, můžete kontaktujte Natwest telefonicky nebo navštivte místní pobočku ( otevírací dobu najdete zde ).
NEWSAM Money kontaktovalo Natwest pro aktualizaci stavu. V 10:15 ráno mluvčí potvrdila, že všechny služby jsou nyní opět v provozu.
„U malého počtu zákazníků se dnes ráno může na krátkou dobu vyskytnout problém s přístupem k mobilnímu a online bankovnictví. Všechny služby jsou zálohovány a běží jako obvykle. Omlouváme se za případné nepříjemnosti, které to způsobilo, “stojí v prohlášení.
co je zahradní daň
Přečtěte si více
