Studené hovory nabízející řešení škod na zdraví nebo prodej pojištění ochrany plateb budou zakázány(Obrázek: Getty)
V platnost vstoupila nová opatření k ukončení plísní obtěžujících hovorů.
Lidé nyní budou mít možnost se přihlásit k přijímání takových hovorů, které se mohou týkat žádostí o úraz nebo PPI.
Pokud se žadatel nerozhodne přihlásit se k jejich přijímání, budou studené hovory nabízející řešení škod na zdraví nebo prodej pojištění ochrany plateb zakázány.
Dříve se lidé museli odhlásit registrací u bezplatné služby telefonních preferencí nebo odvolat svůj souhlas během hovoru.
Opatření v celé Velké Británii nutí volajícího, aby se před zavoláním ujistil, že má souhlas příjemce.
Ti, kteří nabízejí služby správy nežádoucích reklamací, by mohli v případě porušení pravidel dostat pokutu až půl milionu liber od Úřadu komisaře pro informace (ICO).
Hovory PPI budou od soboty definitivně odvolány (Obrázek: Getty)
Plány na omezení nepříjemných hovorů byly dříve oznámeny v květnu.
Za posledních 12 měsíců bylo lidem odesláno přibližně 2,7 miliardy nevyžádaných hovorů, textů a e -mailů, které jim nabídly pomoc při uplatnění nároku, včetně hovorů o nedávných nehodách nebo PPI - což odpovídá přibližně 50 hovorům, textům nebo e -mailům, které byly odeslány každému členovi dospělá populace.
Ministr digitálního vysílání Margot James řekl: „Dnes jsme o krok blíže k ukončení hrozby obtěžujících hovorů.
'Naše nové zákony znamenají, že lidé nyní budou muset dát souhlas k přijímání hovorů a budou mít možnost zvolit si, kde budou hledat náhradu škody za úrazy nebo nesprávně prodané pojištění ochrany plateb.'
'Je to velká vzpruha pro úřad komisaře pro informace a pomůže jim to zasáhnout proti chladným žralokům.'
Andy Curry, vedoucí skupiny pro vymáhání práva v ICO, řekl: „Ve Velké Británii se každoročně uskutečňují miliony obtěžujících hovorů, textů a e -mailů, které mohou lidem způsobit skutečné potíže.“
Alex Neill, který? generální ředitel domácích produktů a služeb, řekl: „Obtěžující hovory trápí miliony let a náš výzkum ukázal, že více než sedm z 10 věří, že minulý měsíc obdrželi nevyžádané hovory.
„I když jsou nová pravidla vítána, musí být vynucena, aby zabránily společnostem porušujícím zákony těmito riskantními praktikami. Vláda musí také urychleně splnit svůj slib, že bude odpovědné osoby osobně zodpovídat. '
