Obchod byl zrekonstruován, aby odstranil pokladnu a pokladny(Obrázek: Getty)
Společnost Sainsbury uvedla na trh svůj první digitální obchod, který nebude obsahovat žádné poklady.
Od dnešního dne budou moci nakupující v londýnském cirkusu Sainsbury Holborn Circle platit pouze na svých telefonech, což je součást nejnovějšího procesu nakupování s cílem urychlit nakupování.
V současné době uvádí, že 82% transakcí ve zkušebním obchodě je bezhotovostních-s mnoha zaměstnanci pracovníků na cestách.
Experiment bude testovat technologii SmartShop Scan, Pay & Go „rychlejší a pohodlnější nakupování“.
Dodalo, že v závislosti na zpětné vazbě od zákazníků může být zkušební verze dále rozšířena po celé Velké Británii.
Všichni zákazníci budou muset skenovat a platit za své potraviny pomocí aplikace SmartShop Scan, Pay & Go, kterou lze stáhnout do jejich smartphonu.
Aby jej mohli zákazníci používat, budou si muset během jízdy naskenovat své potraviny, zaplatit prostřednictvím aplikace a poté před odchodem naskenovat QR kód, který potvrdí, že zaplatili.
Prodejna Holborn byla zrekonstruována, aby byla odstraněna oblast pokladen a pokladen. Díky tomu mohou kolegové z obchodu trávit čas na prodejně, pomáhat zákazníkům a udržovat regály plně zásobené.
Obchod Holborn bude mít helpdesk, který bude podporovat každého, kdo chce platit v hotovosti nebo kartou - i když to odhaduje, že to bude jen menšina nakupujících.
Experiment bude trvat tři měsíce, během nichž společnost Sainsbury’s vyhodnotí zpětnou vazbu od zákazníků a kolegů, aby se rozhodla pro širší zavedení.
Sainsbury’s byl prvním britským supermarketem, který přinesl mobilní platby v aplikacích zákazníkům v obchodě s potravinami-v srpnu loňského roku-a tato technologie je v současné době k dispozici v osmi samoobsluhách po celém Londýně.
načítání hlasováníNakupovali byste v obchodě bez pokladny?
0+ HLASUJÍ TAK DÁL
ANONEGenerální ředitel skupiny Sainsbury, Clodagh Moriarty, řekl: „Víme, že si naši zákazníci váží svého času a mnozí chtějí nakupovat co nejrychleji - technologie je pro to klíčová.
„Je to pro nás spíše experiment než nový formát - ve Velké Británii se to dosud nedělalo a jsme opravdu nadšeni, když pochopíme, jak naši zákazníci reagují na prostředí aplikace.
'V příštích měsících budeme s našimi zákazníky a kolegy po celou dobu a budeme je průběžně iterovat na základě jejich zpětné vazby, než se rozhodneme, zda, jak a kde tuto zkušenost ještě více zpřístupníme.'
V říjnu společnost Marks & Spencer spustila novou službu „checkout free“. služba, která zákazníkům umožní nakupovat a provádět transakce za méně než minutu.
Zavádění následuje po prvním supermarketu Co-Op bez pokladen v březnu, což zákazníkům umožňuje nakupovat a chodit za několik minut ze svých smartphonů.
Souhlasíte s rozhodnutím přejít na bezplatnou verzi? Dejte nám vědět v sekci komentáře níže.
NEWSAM zkouší „bezbolestné“ zkušenosti s aplikací ...
Může to být bezproblémové, ale stále je něco znepokojivého, když naskenujete své potraviny na smartphonu a pak jen vyjdete z obchodu.
Stahování aplikace netrvalo dlouho a skenování půl tuctu položek trvalo pět minut, ale když jsem vyšel ven, aniž bych šel k pokladně, cítil jsem se, jako bych dostal poklepáním na rameno. Ale nebyla tam žádná pokladna - jen malý kiosek v rohu pro několik zmatených nakupujících, kteří potřebovali použít kartu nebo hotovost.
The NEWSAM byl mezi prvními, kdo vyzkoušel první britský obchod bez pokladny a jako nováčkovi chytrých nákupních aplikací mi to přišlo zpočátku složité.
Ale zaměstnanci byli po ruce, aby pomohli, a brzy jsem to pochopil. Jakmile jsem skončil, musel jsem při výstupu naskenovat QR kód, abych dostal digitální potvrzení - bez fronty.
Ostatní nakupující byli potěšeni a 24letá IT konzultantka Monica Garrettová řekla: Je to bezproblémové-jsem ohromen tím, jak to bezbolestné je.
Přečtěte si více
