Třetina majitelů chytrých měřičů má problémy se svými zařízeními, od „hloupého“ až po úplné nefungování, ale počet domácností, které na ně šetří, se zvýšil, ukazují čísla.
Nejnovější zjištění přicházejí s tím, že jedna z pěti domácností uvádí, že jim byly od března nabízeny měřiče SMETS1 první generace, přestože vláda a Ofgem uvedly, že by po tomto datu měly instalovat zařízení druhé generace SMETS2.
Asi 31% domácností mělo problémy, jako například nefungující displeje, zařízení po přechodu „hloupá“ nebo měřiče, které úplně nefungují, zjistila anketa pro uSwitch.
Třetina domácností s měřiči SMETS2 - u nichž se předpokládá, že zůstanou v inteligentním režimu bez ohledu na přepínání a u nichž se neočekávaly technické problémy - se také po instalaci setkaly s problémy.
Více než polovina domácností se domnívá, že jejich dodavatel před instalací plně nevysvětlil výhody svého měřiče.
Více majitelů domů však nyní věří, že vlastnictví chytrého měřiče pomohlo snížit jejich účty za energii.
Toto povědomí vedlo k tomu, že 38% uživatelů měřičů uvedlo, že nyní vypnou světla, když nejsou v místnosti, ve srovnání s 33% v loňském roce a 22% nyní pralo prádlo při nižší teplotě, což je nárůst z 18% v loňském roce.
Celkově však majitelé chytrých měřičů říkají, že změna jejich návyků jim pomohla ušetřit malé jmění (Obrázek: Getty Images/iStockphoto)
Majitelé chytrých měřičů říkají, že změna jejich návyků jim pomohla ušetřit v průměru kolem 108 liber ročně.
Více než pětina domácností stále uvádí, že se cítí pod tlakem svého dodavatele, aby si pořídili chytrý měřič, i když to je pokles z 30% v loňském roce.
Asi 5% uvedlo, že se jejich dodavatel pokusil nainstalovat měřič bez jejich svolení, ale to je také pokles z 11% v loňském roce.
Rik Smith, energetický expert na uSwitch.com, řekl: „I když je skvělé vidět chytré měřiče, které zlepšují energetické návyky a pomáhají spotřebitelům ušetřit na účtech, stále existuje příliš mnoho problémů s zaváděním, které poškozují důvěru spotřebitelů v celé schéma.
„Nyní existuje skutečná příležitost, jak si vybudovat větší důvěru v inteligentní měřiče, pokud jsou domácnostem poskytnuty správné informace, aby jejich nové zařízení co nejlépe využily, a nabízejí pouze měřič druhé generace, který by neměl ztloustnout, pokud někdo přepne dodavatel.``
38% uživatelů měřidel uvádí, že nyní vypínají světla, když nejsou v místnosti, ve srovnání s 33% v loňském roce (Obrázek: Getty)
Robert Cheesewright ze společnosti Smart Energy GB uvedl: „Každý den se zavádějí tisíce inteligentních měřičů druhé generace-v příštích dnech bude nainstalován dvoumiliontý měřič druhé generace.
`` Jak je instalováno více a více chytrých měřičů, hrajeme všichni na modernizaci a dekarbonizaci našeho zastaralého energetického systému. ''
Generální ředitel společnosti Energy UK Lawrence Slade řekl: „Zákazníci s inteligentními měřiči nadále vykazují vysokou úroveň spokojenosti a je potěšující vidět, že z tohoto průzkumu roste počet lidí, kteří hlásí, že jejich inteligentní měřič jim pomáhá snižovat účty a zvyšovat jejich vědomi své spotřeby energie.
`` Kromě toho jsou inteligentní měřiče zásadní, pokud máme dodávat flexibilní energetický systém, který nám pomůže dosáhnout cíle nulové čisté hodnoty do roku 2050. '
Mluvčí odboru obchodu, energetiky a průmyslové strategie uvedl: „Výměna tradičních měřičů plynu a elektřiny za inteligentní měřiče je zásadní modernizací národní energetické infrastruktury, která zlevní a zefektivní náš energetický systém pro spotřebitele.
'Každý, kdo má problémy s domácím displejem, by měl kontaktovat svého dodavatele, který je povinen jej bezplatně vyměnit, pokud nefunguje správně.'
