(Obrázek: REX/Shutterstock)
Největší britský poskytovatel plynu a elektřiny udělal obrat poté, co zvýšil minimální dobití u měřičů plateb předem na 5 GBP.
Po odezvě od zákazníků uvedla, že zákazníci si nyní budou moci dobít 1 GBP, což je přesun, který byl zrušen 1. ledna.
V prosinci velký šestý energetický gigant oznámil, že od roku 2020 se navýšení minimální platby předem zvýší z 1 GBP na 5 GBP.
Jednalo se o součást přechodu energetického giganta na používání Payzone pro zákazníky k dobíjení namísto PayPoint.
Nyní ale British Gas uvedla, že „pozorně naslouchala zpětné vazbě“ a bude spolupracovat s Payzone a poštou, aby zajistila, že se tato částka od začátku března vrátí zpět na 1 £ - ačkoli očekává, že někteří zákazníci budou moci dobít o 1 £ dříve, než jsou změny implementovány.
Pablo Tarazaga-Orero
Přečtěte si více
Získejte lepší nabídku energie
Nejlepší služby automatického přepínání energie Vysvětlen cenový strop energií Rychlé triky, které vám mohou ušetřit 342 liber Nejhorší energetická firma v BritániiSarwjit Sambhi, generální ředitel spotřebitelů mateřské společnosti British Gas Centrica, řekl: „Naši zákazníci jsou vždy jádrem rozhodnutí, která děláme, a proto jsme po provedení této změny pozorně naslouchali zpětné vazbě.
`` Cílem tohoto kroku bylo udržet naše náklady na nízké úrovni, abychom mohli našim zákazníkům nabídnout nejlepší hodnotu, ale jsem rád, že toto rozhodnutí změním, zatímco budeme nadále hledat způsoby, jak můžeme pomoci našim nejzranitelnějším zákazníkům. '
Tento krok přichází jen několik týdnů poté, co energetický regulátor Ofgem oznámil nový cenový strop energií od dubna.
Isaac Carew Dvě rty
Nová pravidla znamenají, že domácnosti se standardním variabilním tarifem svého poskytovatele za plyn a elektřinu sníží své účty v průměru o 22 liber ročně.
V rámci změn klesne strop měřiče před výplatou z 1 217 GBP na 1 200 GBP ročně - což znamená úsporu 22 GBP.
Cenový strop energií byl poprvé zaveden 1. ledna 2019, aby chránil domácnosti s drahými standardními standardními variabilními tarify. Často se jedná o nejdražší nabídky na trhu - stojí rodiny o stovky liber ročně více.
