Proč má váš telefon AKTUÁLNĚ dvouletou záruku - ať už vaše síť tvrdí cokoli

Vaše záruka může být silnější, než si myslíte(Obrázek: Funkce Rex)

V posledních několika letech jsem zdůrazňoval potřebu, aby mobilní telefony vydržely alespoň tak dlouho, jak s nimi byly uzavřeny smlouvy o síti.

Legálně musí mít zboží uspokojivou kvalitu, vhodný pro daný účel a podle popisu.

Pokud tomu tak není, má spotřebitel právo na nápravu.

Když tedy mobilní poskytovatel nebo maloobchodník prodá spotřebiteli dvouletou síťovou smlouvu a v rámci dohody telefon, měl by tento telefon vydržet alespoň dva roky.

Přečtěte si více

Práva spotřebitele

To znamená, že záruka/záruka by měla být alespoň po tuto dobu. Mnoho poskytovatelů/prodejců sítí se ptá proč a odpověď je jednoduchá.

Pokud prodáváte dvouletou smlouvu a k ní připojený telefon, musí sluchátko vydržet po dobu trvání smlouvy.

Pokud tomu tak není, musí to znamenat, že sluchátko nebylo vhodné pro daný účel.

Jediné okolnosti, za kterých by to nebylo správné, by byly, kdyby prodejce jasně řekl, že před uzavřením smlouvy máte zahrnut dvouletou smlouvu a sluchátko-oh, ale sluchátko nemusí vydržet dva roky, takže možná budete muset koupit nový v polovině smlouvy.

A jsem si naprosto jistý, že to nikdy žádný prodejce neřekl.

Přečtěte si více

Více práv spotřebitelů vysvětleno

Apple hraje fér

Tady je dobrá zpráva, zdá se, že se Apple tento týden rozhodl, že se mnou souhlasí, protože oznámili prodloužení všech záruk pro iPhone z jednoho na dva roky.

Dobrá práce, Apple, ale nyní je čas, aby ho ostatní následovali.

Viděl jsem, jak někteří poskytovatelé v těchto situacích tvrdí, že jelikož účtovaly zvlášť za sluchátko a síťové poplatky, to, co jsem řekl výše, neplatí.

Nesmysl - nezáleží na tom, jak jste byli obviněni.

Důležitým bodem je, že telefon byl prodán současně s prodejem smlouvy na dobu určitou v síti.

zranění hlavy garyho rhodese

Pokud prodejce jasně neuvedl, že telefon nemusí vydržet dobu trvání smlouvy o síti, můžete rozumně očekávat, že ano.